Termos e Condições

Os presentes termos regem a utilização da loja online Aurora Lisboa e a compra dos produtos nela disponibilizados. Ao efetuar uma encomenda, declara aceitar estes termos.

Identificação

Aurora Lisboa, número de identificação fiscal [NIF], com sede em [morada].

Produtos e preços

Os preços apresentados incluem IVA à taxa legal em vigor. Esforçamo-nos por garantir que toda a informação de produtos e preços está correta; em caso de erro manifesto, reservamo-nos o direito de corrigir a informação ou de não dar seguimento à encomenda.

Encomendas e pagamento

A encomenda considera-se concluída após a confirmação do pagamento. Aceitamos os métodos de pagamento indicados no momento da finalização da compra.

Envio

As encomendas são expedidas através dos CTT, com um prazo de entrega indicativo de 2 a 4 dias úteis em Portugal continental. O envio é gratuito.

Direito de livre resolução

Dispõe de 14 dias para devolver a sua encomenda sem necessidade de justificação. Consulte a nossa Política de Devoluções e Trocas para todos os detalhes.

Garantia

Os produtos beneficiam da garantia legal de conformidade prevista na lei portuguesa.

Lei aplicável e resolução de litígios

Estes termos regem-se pela lei portuguesa. Em caso de litígio, o consumidor pode recorrer ao Livro de Reclamações eletrónico (livroreclamacoes.pt), às entidades de Resolução Alternativa de Litígios de Consumo e à plataforma de Resolução de Litígios em Linha da União Europeia.